( 28-02-2017 )

Todos nuestros clientes tienen la posibilidad de acceder electrónicamente a su expediente a través de una aplicación que se contiene en nuestra página web.

Las nuevas tecnologías nos permiten acceder a la información de una forma cada vez más fácil, eliminando en la mayor parte de nuestras actividades administrativas el papel, por lo que hemos consideramos necesario que nuestros clientes pudieran disponer de la información de su expediente de forma electrónica.

Para ello, hemos habilitado a través de nuestra web un enlace de acceso a los expedientes por medio de las correspondientes credenciales. El sistema es absolutamente seguro y toda la información se encuentra encriptada y sólo puede acceder a ella el titular de las contraseñas.

El cliente que quiera acceder a su expediente puede solicitarnos sus claves, las que podrá cambiar todas las veces que estime oportunas. Igualmente, en caso de que se plantearan dudas sobre la utilización de la aplicación, le podremos indicar la forma de realizar el acceso y de consultar el expediente.

Cada vez que se produzca alguna novedad en el expediente, se comunicará vía electrónica al cliente y éste podrá acceder al expediente para examinar la resolución o actuación judicial que se ha producido.

Con estas mejoras tecnológicas pretendemos facilitar a nuestros clientes una mejor información sobre la marcha de su asunto, así como un mayor conocimiento de las cuestiones que afectan a sus intereses.

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